금산소방서(서장 이동우)는 11월 불조심 강조의 달을 맞이해 화재예방 일환으로 119다매체 신고서비스 홍보 독려에 나선다고 지난 17일 밝혔다.

119다매체 신고 서비스란 일반적으로 음성을 통해 신고하는 방법 외에 휴대폰 문자, 영상통화, 앱(app)을 통해 긴급신고가 가능한 서비스로, 다양한 방법을 통해119신고가 가능해졌다.

문자신고는 음성통화가 곤란하거나 전화 불통지역에서 유용한 방법으로 재난 관련내용과 사진, 동영상 첨부 후 119로 문자로 신고하면 되며 119앱을 이용한 신고는 터치만으로 GPS를 통해 빠르고 정확한 위치 추적이 가능하다.

또 영상통화 신고방법은 청각장애인, 외국인 등 정확한 현장상황 설명이 어려운 신고자에게 유용하다.

소방서 관계자는  “아직 119다매체 신고서비스를 모르고 있는 국민들이 많아 다양한 신고방법의 혜택을 누리지 못하고 있다”며 “가두캠페인 등 다양한 119다매체 신고서비스 홍보를 통해 군민들에게 알리는데 노력하겠다”고 말했다.