금산읍사무소가 무인발급기, 정부24, 본인서명사실확인서 이용률을 높이기 위해 홍보 리플렛을 제작해, 관내 학교의 학생 및 학부모와 읍사무소 방문객들에게 배부하는 등 홍보에 집중하고 있다.

리플렛에는 무인발급기의 금산군 관내의 설치장소 및 운영시간과 이용방법, 행정기관 방문 없이 24시간 365일 인터넷으로 이용이 가능한 정부24의 이용방법에 대해 자세히 다루고 있어 처음 이용하는 민원인이더라도 쉽고 편리하게 이용할 수 있다.

특히 읍은 2012년 12월 1일부터 전격 시행됐지만 이용률이 저조한 본인서명사실확인제도의 이용률 확대에도 적극 나섰다.

본인서명사실확인제도는 본인이 서명을 하고 기재한 내용을 행정기관이 확인해주는 제도로 가까운 읍면동 주민센터 본인 확인 후 전자패드에 서명하면 간편하게 발급받을 수 있다.

인감증명서와 같은 효력을 갖지만, 인감도장 분실의 우려나 허위 대리발급의 위험이 없어 인감증명보다 더욱 안전한 제도이기도 하다.

읍사무소 관계자는 “그동안 이용률이 저조했던 민원서비스의 이용이 활성화되면 민원창구 방문 민원이 감소함에 따라 민원담당 공무원의 친절도 및 읍 주민의 민원서비스 접근성이 한층 향상될 것으로 기대하고 있다”고 말했다.